1. Какой профиль Вы используете при изготовлении окон ПВХ?
Ответ:
При изготовлении окон мы используем системы профилей:
  • SALAMANDER (Германия)
  • WINBAU (Украина-Германия)
  • TEPLA (Украина)
  Подробнее об этих системах профилей, вы можете узнать на нашем сайте в разделе ПРОДУКЦИЯ И УСЛУГИ.
 

2. Долговечность окон из ПВХ-профилей
Ответ:
С 1912 года начались поиски возможностей промышленного выпуска ПВХ, а в 1931 году концерном BASF были выпущены первые тонны этого материала. В начале 50-ых годов, сначала в США, а затем и в Европе, началось победное шествие ПВХ в качестве материала для оконных рам. Один из первых немецких патентов на оконные рамы из ПВХ датируется 1952 годом. Судите сами, 57 лет!!! Впечатляет?


3. Где изготавливается профиль?
Ответ:
ПВХ профиль SALAMANDER изготавливается ТОЛЬКО  в Германии (г.Тюркхайм  , Бавария),  WINBAU, TEPLA производится на заводе в Харьковcкой области.
 

4. Какая фурнитура используется при изготовлении окон?
Ответ:
Мы используем австрийскую фурнитуру Maco (Мако), немецкую фурнитуру ROTO-NT в зависимости от Ваших предпочтений. Оба варианта представляют собой высококачественную европейскую фурнитуру, которая прослужит вам много лет. Для эконом-варианта возможга установка фурнитуры ROTO-COMPACT.
 

4. Как рассчитать стоимость?
Ответ:
Для расчета стоимости окон, Вам достаточно снять ориентировочные размеры ваших окон и позвонить нам. Профессиональный менеджер в кратчайшие сроки выполнит необходимые расчеты и сообщит стоимость изготовления и монтажа окон. Для окончательного расчета стоимости Вашего заказа, к Вам выезжает наш установщик (замер в нашей фирме БЕСПЛАТНЫЙ), после выполнения всех необходимых замеров вам будет названа окончательная стоимость Вашего заказа. Окончательный расчет может незначительно отличаться от предварительного, как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от изменившихся размеров.


5. Какие стеклопакеты используются при изготовлении окон?
Ответ:
Как правило, мы делам стеклопакеты 24 мм толщиной: (4-16-4, однокамерный) или 32 мм (4-10-4-10-4, двухкамерный). В окнах из профиля WINBAU ( может применяется стеклопакет 4-8-4-8-4, 28 мм).  Для остекления квартир мы настоятельно рекомендуем заказывать окна с двухкамерным или энергосберегающим стеклопакетом.
 

6. Как производится оплата?
Ответ:
В момент заключения договора Вы оплачиваете 50% суммы заказа, оставшиеся 50% - Вы оплачиваете по факту установки  окон, приняв работу, установщикам.


7. Что нужно знать для расчета стоимости пластикового окна по телефону?
Ответ:
Для примерного расчета стоимости вашего заказа необходима следующая информация:
1. Габаритные размеры Вашего окна (окон): высота и ширина
2. Из скольких частей будет состоять Ваше окно и как эти части будут открываться.
3. Нужна ли Вам дополнительная фурнитура и аксессуары к Вашим пластиковым окнам.
4. Если Вы заказываете несколько окон, если вы постоянный наш заказчик, Вы можете ВСЕГДА рассчитывать на дополнительную СКИДКУ.


8. Нужно ли делать откосы?
Ответ:
Очень рекомендуем! И не откладывать надолго. Монтажная пена, которой заделан проем после установки пластикового окна, со временем теряет свои изоляционные свойства, особенно под воздействием солнечных лучей.  Через несколько дней после установки окон рекомендуем вам обратиться к профессиональным отделочникам, которые сделают откосы.


9. Насколько безопасны окна из ПВХ?
Ответ:
Современные ПВХ профили абсолютно безопасны. В наше время полимеры используются буквально всюду. Из них делаются корпуса утюгов, чайников, игрушки. Профили имеют необходимые гигиенические сертификаты, с которыми вы можете ознакомиться в нашем офисе.


10. А будет ли у меня в доме тихо с окнами из ПВХ?
Ответ:
Однозначно - ДА.  Простой пример: уровень шума на оживленной автомагистрали составляет 85 децибел, в 50 м вблизи нее - 75 дБ. Окна из ПВХ снижают шум еще на 30 дБ, в результате чего в Вашей квартире поддерживается так называемый уровень звукового комфорта, которому соответствует 40-45 дБ; для сравнения - такой шум издают шелестящие при легком ветре листья деревьев. Вот еще несколько примеров уровня громкости для часто встречающихся источников шума:
тишина в горах - 10 дБ;
железная дорога, трамвай - 85-95 дБ;
нормальный разговор - 50 дБ;
пылесос - 85-95 дБ.
Однако следует отметить, что двухкамерный стеклопакет более значительно повысит шумоизоляцию, нежели однокамерный.
 

11. Мне нужно пластиковое окно цветом "под дерево", можно ли изготовить такое?
Ответ:
Мы можем предложить широкую гамму цветов ламинации (ВЫСОКОСТОЙКОЕ ПОКРЫТИЕ НА ПЛАСТИКОВЫЙ ПРОФИЛЬ), выбрать желаемый цвет ламинации Вы можете в нашем офисе либо непосредственно на объекте (профессиональные установщики имеют все необходимые образцы). Окно может иметь ламинацию со стороны улицы либо со стороны помещения, либо с двух сторон. Учтите только, что окно из ламинированного профиля дороже.
 

12. Можно ли ставить окна зимой?
Ответ:
Вопрос не во времени года, а в температуре на улице. Мы работаем профессиональной монтажной пеной, поэтому до -10oС никаких проблем, если температура ниже, монтаж необходимо отложить до более теплой погоды.
 

13. Почему образуется конденсат на стеклах?
Ответ:
  • Современное окно герметично, поэтому для того, чтобы исключить запотевание стекла необходимо соблюдение некоторых условий:
  • В помещении должна поддерживаться соответствующая влажность.
  • Должна исправно работать вентиляция (особенно там, где влажность обычно повышенная, например кухня).
  • Cамое простое решение - использование режима щелевого зимнего проветривания, который наша компания устанавливает на каждую поворотно-откидную створку БЕСПЛАТНО.
  • Стеклопакет должен быть достаточно "теплым" (При остеклении квартир мы рекомендуем заказывать двухкамерный стеклопакет или энергосберегающий).
 
14. Какое окно выбрать: деревянное, пластиковое или алюминиевое?
Ответ:
Дерево обладает хорошими изоляционными свойствами, прочностью и отличным внешним видом, но требует больше ухода, чем, например, ПВХ или алюминий, особенно со временем. Качественное деревянное окно намного дороже пластикового.
В отношении прочности алюминий имеет ряд преимуществ по сравнению с деревом и ПВХ. Он не требует дополнительного ухода или ремонта, но, обладая высокой проводимостью, практически совсем не сохраняет тепло. Поэтому наибольшее распространение получили алюминиевые системы для остекления балконов, лоджий и фасадов.
ПВХ не требует никакого специального ухода и ремонта вообще и обладает высокой прочностью и хорошими изоляционными свойствами. Кроме того, профиль из ПВХ имеет дополнительное металлическое усиление.


15. Как правильно обращаться с пластиковыми окнами из ПВХ профиля?
Ответ:
Чтобы ваши окна долго оставались новыми, никогда не создавали проблем и благополучно дожили до своего полувекового юбилея, достаточно соблюдать несколько простых правил. Во-первых, избегать воздействия на поверхность профиля твердыми предметами. Во-вторых, не следует мыть окна с использованием растворителей, концентрированных кислот, абразивных материалов. Чтобы удалять уличную грязь с наружной и внутренней стороны рам окон ПВХ рекомендуется использовать современные моющие средства жидкой консистенции, раствор стирального порошка или мыла. В-третьих, не ставить вблизи окна отопительные приборы, от которых окно может нагреться до температуры более +80 °C.


16. Сколько стоит 1 кв.м. пластиковых окон?
Ответ:
Окно ПВХ - это готовая конструкция и оно не продается в квадратных метрах. Существуют разные типы пластиковых окон: глухие (не открывающиеся), поворотные (открывающиеся обычным способом), поворотно-откидные, 2-х створчатые, многостворчатые окна. Таким образом стоимость кв.м. окна зависит от размеров, конфигурации, типа открывания и используемых комплектующих.
 

17. Могу ли я считать расчет по телефону окончательной ценой моих пластиковых окон?
Ответ:
Если Вы точно указали размер своих пластиковых окон, то да, цена будет окончательной. В реальности замер профессионального установщика  иногда отличается от называемых предварительно размеров. Поэтому, во избежание недоразумений имеет смысл эту работу доверить специалисту.
 

18. Можно ли ставить пластиковые окна в деревянные дома?
Ответ:
Можно и даже нужно. В большом помещении, таком, как коттедж, современные окна ПВХ задают ритм, а иногда и стилистику интерьера. Комнате, выдержанной в классическом стиле, соответствует традиционная форма окна: вертикальное прямоугольное или арочное. Наша компания изготавливает пластиковые окна любой формы, различных цветов и конфигурации. С ними Ваш коттедж долго будет Вас радовать. А самое главное преимущество пластиковых окон особенно для частных домов-энергосбережение.
 

19. Слышал, что остекление лоджий можно делать из алюминия и ПВХ?
Ответ:
Прежде чем выбрать тип остекления, надо определить цель, для чего Вы это делаете. Если Вы хотите остеклить лоджию для того, чтобы оградить ее от внешних воздействий: погодных условий и шума, то лучше использовать остекление лоджии "холодным" алюминием. Створки делают раздвижными, что по сравнению с распашными окнами экономит внутреннее пространство. Единственный недостаток - плохая теплоизоляция. Разница в температуре на улице и застекленной лоджии - 5-7 градусов. Если же Вы хотите превратить свою лоджию в продолжение квартиры, остекление лоджии стоит делать из ПВХ. Это практически идеальная защита от шума и холода. 
 

20. Много ли грязи остается после монтажа окон ПВХ?
Ответ:
Установка окон ПВХ - это один из видов строительно-монтажных работ, и грязи, конечно, хватает. Поэтому необходимо подготовиться к визиту установщиков: освободить окно от цветов, штор, занавесок, укрыть от пыли мебель, освободить вокруг проема место от мебели.